使用過(guò)拉卡拉POS機(jī)的用戶(hù)都會(huì)知道，拉卡拉POS機(jī)是支持多種方式支付，比如掃碼支付，我們見(jiàn)過(guò)最多的掃碼方式大概就是微信和支付寶，同樣的拉卡拉POS機(jī)也是支持微信和支付寶掃碼付款的。但最近有用戶(hù)反映拉卡拉掃碼掃不了，究竟是怎么一回事呢？

　　一、掃碼失敗的可能原因

　　1、POS機(jī)本身就出現(xiàn)了故障，比如說(shuō)后置攝像頭問(wèn)題，攝像頭一旦損壞是不可能掃碼成功的，還有就是POS機(jī)內(nèi)部零件出現(xiàn)問(wèn)題，也會(huì)導(dǎo)致掃碼失敗，但千萬(wàn)不要私自拆機(jī)，否則機(jī)器拆開(kāi)容易重新裝上就難了。

　　2、拉卡拉系統(tǒng)不支持

　　雖然拉卡拉融合了多種支付方式，但并不代表所有的支付方式都是支持的，一些私人自主開(kāi)發(fā)的軟件二維碼，拉卡拉就是不支持的。

　　3、系統(tǒng)更新維護(hù)中

　　如果你使用的POS機(jī)系統(tǒng)正處于更新維護(hù)狀態(tài)，也是會(huì)出現(xiàn)掃碼失敗的情況。

　　二、如何解決

　　面對(duì)拉卡拉掃碼失敗的問(wèn)題，小編建議你第一時(shí)間聯(lián)系售后客服，如果真的是機(jī)器本身出現(xiàn)了問(wèn)題，可以讓售后調(diào)換或維修，不管是拉卡拉還是別的其他第三方支付公司旗下的POS機(jī)，都是可以聯(lián)系售后客服的?？傊f(wàn)不要自己私自拆開(kāi)機(jī)器。